Short Chat brings messages from our Instagram, WhatsApp, Telegram and Bale business accounts together, so our support team can answer faster and every reply is accountable. Short Chat پیام‌های حساب‌های تجاری ما در اینستاگرام، واتس‌اپ، تلگرام و بله را کنار هم می‌آورد تا تیم پشتیبانی سریع‌تر پاسخ دهد و مشخص باشد هر پاسخ را چه کسی داده است.
A focused tool for our customer support team. It is used only by FDGS employees and is not offered to other businesses.ابزاری مخصوص تیم پشتیبانی ما که فقط کارکنان فرا داده گستران شیراز از آن استفاده می‌کنند و به کسب‌وکارهای دیگر ارائه نمی‌شود.
Direct messages, comments and mentions from all our channels in one place.دایرکت، کامنت و منشن همه کانال‌ها در یک جا.
Every reply shows which team member sent it, and conversations are assigned to one owner.هر پاسخ نام فرستنده‌اش را دارد و هر گفتگو یک مسئول مشخص دارد.
Photos, videos, voice messages and files, sent and received from the same screen.عکس، ویدیو، پیام صوتی و فایل، ارسال و دریافت از همان صفحه.
Reply to specific messages and use saved answers for common questions.پاسخ به پیام مشخص و استفاده از پاسخ‌های آماده برای سؤالات رایج.
Team-only notes inside conversations that customers never see.یادداشت‌هایی داخل گفتگو که فقط همکاران می‌بینند.
One profile per customer, linking their accounts across different messengers.یک پروفایل برای هر مشتری که حساب‌هایش در پیام‌رسان‌های مختلف را به هم وصل می‌کند.
When you message one of our business accounts, Short Chat receives your message through the platform's official API so our team can answer you. Read the full details in our Privacy Policy.وقتی به یکی از حساب‌های تجاری ما پیام می‌دهید، Short Chat پیام را از طریق API رسمی همان پلتفرم دریافت می‌کند تا تیم ما پاسخ دهد. جزئیات کامل در سیاست حریم خصوصی آمده است.